Protezione dei dati

La piattaforma Simpla.ch è un servizio fornito dalla società ÖKK Versicherungen AG. In materia di protezione dei dati, per Simpla vigono gli stessi principi vigenti per l’intero gruppo ÖKK. 

Lo scopo della protezione dei dati è di proteggere la personalità e i diritti fondamentali delle persone interessate dal trattamento dei dati. Per il trattamento dei dati personali, ÖKK si attiene alle disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Se in casi isolati vi è un riferimento all’Unione europea (UE), occorre osservare in aggiunta il regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR UE).

Per il trattamento dei dati personali, i collaboratori del gruppo ÖKK si attengono alle disposizioni di legge vigenti relative alla protezione dei dati come pure alle linee guida e alle direttive interne esistenti. Per sensibilizzare i collaboratori sul tema e ampliare le conoscenze specifiche in materia di protezione dei dati, la società fornisce informazioni mirate e ricorre ad appositi corsi di formazione. La nostra Direttiva protezione dei dati ÖKK offre una panoramica sulla protezione dei dati in seno a ÖKK.

Il gruppo ÖKK garantisce una protezione dei dati affidabile e di conseguenza la sicurezza dei dati – sicurezza che viene garantita, mantenuta e costantemente migliorata attraverso l’uso di moderne misure tecniche e organizzative.
Sulla piattaforma Simpla vengono offerti servizi estranei al ramo assicurativo. Pertanto, non vengono raccolti, salvati o trattati dati personali degni di particolare protezione, quali per esempio dati Medici.

Raccolta, utilizzo e trattamento di dati personali su Simpla

Se Simpla riceve dati personali tramite il sito web, tali dati vengono salvati in modo scrupoloso e sicuro. I dati non vengono trasmessi a terzi senza espressa autorizzazione dell’utente, se ciò non è ammesso o previsto dalla legge, oppure se ciò non avviene sulla base di una disposizione ufficiale. In caso di trasmissione di dati personali a Simpla via mail, occorre considerare che, in mancanza di una crittografia attiva, tali dati potrebbero eventualmente essere accessibili a terzi. Quando si accede al sito web Simpla.ch, i dati di accesso vengono salvati in un cosiddetto file log. Rientrano tra questi dati:

  • Indirizzo IP
  • Sito web visitato 
  • Ora al momento dell’accesso 
  • Quantità di dati inviati in byte 
  • Fonte da cui si è giunti alla pagina (Facebook, motore di ricerca o sito web con link a Simpla)
  • Browser usato 
  • Sistema operativo usato 
  • Lingua
  • Luogo (Paese e città) 
  • Dispositivo (PC, tablet o smartphone) 
  • Comportamento (pagine visitate) 
  • Interazioni (media riprodotti, file scaricati, moduli usati)
  • Dati demografici
  • Durata della permanenza su una pagina

Se l’utente trasmette dati a Simpla tramite Internet, Simpla usa tali dati solo per il disbrigo dell’operazione commerciale, per analisi statistiche anonime e per scopi pubblicitari in seno al gruppo ÖKK. Questi dati vengono trattati in modo strettamente confidenziale.

Questo sito web usa Google Analytics e Google Conversion Tracking, servizi di analisi web di Google Inc. («Google»). Entrambi utilizzano i cosiddetti «cookie», piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente e che permettono un’analisi dell’utilizzo del sito web. Qui trova maggiori informazioni su Google Analytics.

È possibile disattivare i cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, ricordiamo all’utente che in tal caso potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni del presente sito web.

Essendo un dominio privo di cookie, questo sito web usa Google Tag Manager, un sistema che permette di gestire i tag usati dal sito web tramite un’interfaccia. Google Tag Manager non raccoglie dati personali. Se i cookie sono stati disattivati in precedenza, questa impostazione rimane attiva anche per tutti i cosiddetti tag di monitoraggio per i quali viene eseguito Google Tag Manager.

ÖKK utilizza cosiddette tecnologie di remarketing per permetterci di rendere più interessanti i prodotti e servizi che offriamo su internet. Basandosi su un’analisi comportamentale dei visitatori del sito web Simpla, la tecnologia cookie fa sì che sui siti web partner vengano pubblicate pubblicità personalizzate e mirate per i nostri potenziali clienti. Non vengono salvati né dati personali né vengono collegati profili utenti con dati anagrafici noti.

Iscrivendosi alla newsletter, l’utente rende noto il suo indirizzo mail e il suo nome. Inoltre, durante l’iscrizione vengono salvati anche l’indirizzo IP e la data di iscrizione. Quest’ultima viene salvata soltanto a scopo di prova in caso di registrazione abusiva. Per inviare la nostra newsletter utilizziamo il provider MailChimp. MailChimp è un servizio offerto da The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318 (di seguito denominata «Rocket»). I dati salvati al momento dell’iscrizione vengono crittografati, trasmessi in forma crittografata a Rocket e poi salvati da Rocket. Inoltre, MailChimp offre diverse possibilità di analisi su come vengono aperte e utilizzate le newsletter inviate, ad esempio a quanti utenti è stata inviata una mail, se le mail sono state cestinate, oppure se un utente ha deciso di disiscriversi dalla newsletter dopo aver ricevuto una mail. Tuttavia, si tratta di analisi di gruppo che non utilizziamo a scopi di analisi individuale. Inoltre, MailChimp utilizza il tool di analisi Google Analytics di Google, Inc. e può decidere di collegarlo alla newsletter. Per maggiori dettagli sulla protezione dei dati di MailChimp consultare la pagina www.mailchimp.com/legal/privacy/.

Sul sito web di di Simpla si trovano cosiddetti plug-in per Facebook e YouTube. Se impiegati, i siti in questione analizzano autonomamente l’utilizzo delle pagine citate. È il plug-in e non ÖKK a trasmettere le informazioni necessarie al gestore. Le modalità, la durata e il luogo del salvataggio non sono noti a ÖKK. A questo proposito ÖKK rimanda espressamente ai relativi siti. In caso di utilizzo, il trattamento dei dati in relazione ai plug-in citati avviene con il consenso dell’utente stesso.

Il rispetto della protezione dei dati viene sorvegliato dal Responsabile aziendale della protezione dei dati (RAPD) del gruppo ÖKK. Il RAPD ÖKK è noto all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Chiunque può richiedere al RAPD ÖKK informazioni in merito al trattamento dei dati concernenti la sua persona e alle relative modalità.

Eventuali modifiche alla presente informativa sulla protezione dei dati vengono pubblicate a questa pagina. In tal modo l’utente è sempre informato su quali dati vengono salvati, raccolti e utilizzati. Le disposizioni sulla protezione dei dati possono essere salvate e/o stampate qui.

Utilizzando il nostro sito web, l’utente accetta le disposizioni relative alla protezione dei dati di Simpla alle condizioni indicate.

Se ha domande relative alla protezione dei dati, il Responsabile aziendale della protezione dei dati di ÖKK sarà lieto di aiutarla:

ÖKK Kranken- und Unfallversicherungen AG
Responsabile aziendale della protezione dei dati
Bahnhofstrasse 13
Casella postale
7302 Landquart

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Settembre 2018